Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan possy888

Di possy888, kami menetapkan terma yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data peribadi, dan…

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Maklumat
possy888 Terma dan Syarat Penggunaan possy888
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Berhubung untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permohonan akses data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan diberikan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh terima.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun, pengesahan identiti atau permintaan pemadaman data.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan bertulis yang memerlukan rujukan nombor kes, terutama bagi permohonan akses atau pembetulan data peribadi.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Setiap akaun possy888 dilindungi dengan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang direka untuk menjaga maklumat anda selamat dalam wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua log masuk akaun. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur piawai kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memprosesnya dalam 3 hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Akaun akan ditutup dalam masa 24 jam, dan baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di possy888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Pengguna bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan di lokasi mereka.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan antara muka. Anda boleh melumpuhkan kuki pilihan dalam tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada fungsi akaun utama.

Possy888 tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran berkenaan dan hanya rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pematuhan.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan wilayah yang disokong. Selepas itu, maklumat peribadi dianonimkan atau dipadamkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami yang piawai.

Jika terma dikemas kini dan anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda. Teruskan penggunaan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hantar aduan rasmi melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 3 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.