Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan possy888, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiAkaun Malaysia DisokongSyarat Pembayaran Termasuk
possy888 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat penggunaan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang penjelasan berkaitan polisi atau terma akaun.
Telegram Saluran Telegram kami membolehkan anda mengemukakan soalan tentang terma penggunaan, had transaksi atau prosedur pengeluaran akaun dengan cepat.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Kendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda berdasarkan standard keselamatan yang ketat dan prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Kami menggalakkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penyelaras Privasi

Setiap pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dikemukakan kepada penyelaras privasi kami yang boleh dihubungi melalui saluran sokongan rasmi possy888.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat possy888 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan terma ini.

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Anda diberi tempoh yang munasabah untuk menyemak perubahan sebelum ia berkuat kuasa sepenuhnya.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur yang ditetapkan.

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada had transaksi yang dinyatakan dalam terma, serta syarat penyedia e-dompet masing-masing yang berkuat kuasa pada masa transaksi dilakukan.

Terma ini digubal khususnya untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari wilayah lain adalah tertakluk kepada terma tambahan dan mungkin dibatasi mengikut keperluan undang-undang setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau Telegram. Kami akan menerangkan mana-mana klausa dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda.