Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat bagaimana possy888 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disimpan selamatHak akses penuhKawalan maklumat andaSokongan melalui emel & sembang
possy888 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Sekiranya anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman — pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Emel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat emel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan segera tentang privasi akaun anda. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah berkaitan privasi supaya ia dialihkan terus ke pasukan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan berstruktur. Borang ini membolehkan kami mengenalpasti akaun anda dengan tepat sebelum memproses sebarang perubahan data.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang konkrit untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini bermakna data anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan, termasuk butiran transaksi Touch 'n Go dan GrabPay.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihatnya. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan dan Pemadaman

Data akaun yang tidak aktif disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan secara automatik. Anda juga boleh memohon pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengehadkan cara kami memproses data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Pembekal Pembayaran Pihak Ketiga

Apabila anda mendepositkan wang melalui Boost, FPX atau DuitNow, transaksi dikendalikan terus oleh pembekal berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan kejayaan transaksi, bukan butiran kad atau akaun bank penuh.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi possy888

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak yang anda miliki dan proses untuk membuat sebarang perubahan pada data anda.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui emel. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh tiga hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan. Anda boleh bertanya kepada pasukan kami untuk mengetahui tempoh spesifik yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami terus melalui emel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun, walaupun sesetengah ciri mungkin terhad.

Transaksi melalui FPX dan DuitNow dikendalikan terus oleh pembekal berkenaan. possy888 hanya menerima pengesahan kejayaan pembayaran dan tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran sensitif lain yang dimasukkan semasa proses bayaran.